MAFRA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA. (“Mafra”), inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede na Rua [endereço completo], em Mafra/SC, estabelece a presente Política de Privacidade (“Política”) para explicar de forma clara e acessível como tratamos os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes do nosso site.
Nosso compromisso é respeitar a privacidade de todos os usuários e garantir que as informações sejam utilizadas somente para as finalidades aqui descritas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18).
Esta Política aplica-se exclusivamente ao tratamento realizado pela Mafra. Para informações coletadas por terceiros (como plataformas parceiras), orientamos a consulta às respectivas políticas de privacidade.
Estrutura da Política
- Definições básicas
- Quais dados coletamos
- Finalidades do uso das informações
- Compartilhamento de dados
- Medidas de segurança adotadas
- Direitos dos titulares
- Prazo de retenção
- Encarregado de dados (DPO)
- Alterações nesta política
1. Definições Básicas
- LGPD: Lei nº 13.709/18, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
- Dado pessoal: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, e-mail, telefone, endereço ou IP.
- Titular: A pessoa a quem os dados se referem.
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento ou exclusão.
- Encarregado (DPO): Pessoa indicada pela Mafra para ser canal de comunicação entre o usuário e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Dados Coletados
Podemos coletar dados:
- Fornecidos diretamente pelo usuário: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados de imóveis anunciados, contratos e informações financeiras necessárias à intermediação imobiliária.
- De parceiros comerciais: dados de contato e informações cadastrais de empresas.
- De candidatos a vagas: currículo, experiência profissional, escolaridade e demais dados fornecidos no processo seletivo.
- Coletados automaticamente: informações do dispositivo, navegador, IP, páginas acessadas, cliques e cookies (veja nossa Política de Cookies).
Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes, salvo com consentimento expresso dos pais ou responsáveis.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Prestar e aprimorar nossos serviços imobiliários;
- Atender solicitações de contato, propostas ou agendamentos de visitas;
- Divulgar imóveis, enviar comunicações e materiais informativos;
- Formalizar contratos de compra, venda ou locação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar pesquisas de satisfação;
- Proteger direitos da Mafra em processos administrativos ou judiciais.
O envio de comunicações de marketing pode ser cancelado a qualquer momento pelo e-mail: contato@mafraimob.com.br.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar informações:
- Com prestadores de serviço que nos auxiliam em atividades administrativas, financeiras, tecnológicas e de comunicação;
- Com parceiros de negócios em operações imobiliárias;
- Para cumprimento de determinações legais ou ordens judiciais;
- Em casos de operações societárias envolvendo a Mafra.
Se necessário, os dados poderão ser transferidos para servidores localizados no exterior, respeitando as regras da LGPD.
5. Proteção das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida, incluindo:
- Controle de acesso a sistemas;
- Criptografia e anonimização sempre que aplicável;
- Treinamento de colaboradores sobre sigilo e segurança da informação.
6. Prazo de Retenção
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento ou conforme obrigações legais e regulatórias. Após esse prazo, poderão ser eliminados ou anonimizados.
7. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou exclusão de dados;
- Portabilidade;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@mafraimob.com.br.
8. Encarregado de Dados
O encarregado de dados da Mafra é [Nome do DPO].
Contato: contato@mafraimob.com.br
9. Alterações
A Mafra pode atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre informado sobre como tratamos seus dados.
Última atualização: 15/08/2025